Match.com: I used the sequence of numbers listed above, an...
Un Match.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~Becky Ruth de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~Becky Ruth
GetHuman:~Becky Ruth - pouvez-vous dire à nos autres Match.com clients quand votre cas a eu lieu?
~Becky Ruth:Yeah. C'était afternoon, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Match.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Match.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Becky Ruth une liste de problèmes Match.com courants)
~Becky Ruth:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Becky Ruth sur le Match.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Match.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Becky Ruth:I used the sequence of numbers listed above, and someone picked up right away. I called on a Tuesday at *:** CT. After explaining my subscription error, she apologized and made a refund of the difference. Wished me a nice day, and asked me to fill out the survey I would be receiving to rate my experience with her. Two emails came through immediately after hanging up notifying of the refund, and the survey.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Match.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Match.com?
~Becky Ruth:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Becky Ruth:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Match.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Becky Ruth:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Match.com clients?
~Becky Ruth:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Match.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Becky Ruth tirés de son Match.com problème de service client survenu le novembre 17, 2017.