Match.com: I did every qualifier that Match required for m...
Un Match.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~H20lly de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~H20lly
GetHuman:~H20lly - pouvez-vous dire à nos autres Match.com clients quand votre cas a eu lieu?
~H20lly:Yes. C'était middle of the night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Match.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Match.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~H20lly une liste de problèmes Match.com courants)
~H20lly:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~H20lly sur le Match.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Match.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~H20lly:I did every qualifier that Match required for my free six months a customer service rep told me. They charged my card anyway. Did not notice until ** days after they charged my card. My ** year old son died and I was not on top of things. They would not refund the charge, even though my SON DIED, I did everything to qualify, and was told I qualified. A Heartless Company
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Match.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Match.com?
~H20lly:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~H20lly:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Match.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~H20lly:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Match.com clients?
~H20lly:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Match.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~H20lly tirés de son Match.com problème de service client survenu le novembre 18, 2017.