Match.com: Even though I cancelled my service via their we...
Un Match.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~midnightengale de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~midnightengale
GetHuman:~midnightengale - pouvez-vous dire à nos autres Match.com clients quand votre cas a eu lieu?
~midnightengale:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Match.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Match.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~midnightengale une liste de problèmes Match.com courants)
~midnightengale:"Refund" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~midnightengale sur le Match.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Match.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~midnightengale:Even though I cancelled my service via their website, they still charged me for another * months, and claim to have no record of me discontinuing the service. So, if you want to cancel, call the customer service number (which you will have to go online to get). Also, after a couple weeks chatting with a member, it suddenly became clear that he was a scammer. He wanted me to send electronic goods to an overseas address in Africa! I reported this to Match and received an email response saying they could not find any member by that name. This is a crime and they should have at least taken down some information. So, if you get scammed, you are on your own. Very disappointed in Match customer relations. Buyer beware!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Match.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Match.com?
~midnightengale:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~midnightengale:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Match.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~midnightengale:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Match.com clients?
~midnightengale:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Match.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~midnightengale tirés de son Match.com problème de service client survenu le novembre 20, 2017.