Massachusetts Registry of Motor Vehicles (DMV/RMV): The call volume was so high, they politely aske...
Un Massachusetts Registry of Motor Vehicles (DMV/RMV) avis client de l'utilisateur GetHuman ~Mad de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Mad
GetHuman:~Mad - pouvez-vous dire à nos autres Massachusetts Registry of Motor Vehicles (DMV/RMV) clients quand votre cas a eu lieu?
~Mad:Yup. C'était late at night, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Massachusetts Registry of Motor Vehicles (DMV/RMV), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Massachusetts Registry of Motor Vehicles (DMV/RMV) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Mad une liste de problèmes Massachusetts Registry of Motor Vehicles (DMV/RMV) courants)
~Mad:"Speak to an agent" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Mad sur le Massachusetts Registry of Motor Vehicles (DMV/RMV) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Massachusetts Registry of Motor Vehicles (DMV/RMV) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Mad:The call volume was so high, they politely asked if I would like to schedule a time for a call back. First available option was the next afternoon. *** hours later. If you didn't accept they hung up on you. I'm furious.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Massachusetts Registry of Motor Vehicles (DMV/RMV). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Massachusetts Registry of Motor Vehicles (DMV/RMV)?
~Mad:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Mad:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Massachusetts Registry of Motor Vehicles (DMV/RMV) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Mad:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Massachusetts Registry of Motor Vehicles (DMV/RMV) clients?
~Mad:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Massachusetts Registry of Motor Vehicles (DMV/RMV) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Mad tirés de son Massachusetts Registry of Motor Vehicles (DMV/RMV) problème de service client survenu le novembre 21, 2017.