Massachusetts Bay Transportation Authority (MBTA): Couldn't get anyone to answer the phone from...
Un Massachusetts Bay Transportation Authority (MBTA) avis client de l'utilisateur GetHuman ~plradoff de novembre 13, 2017
Contexte du cas de ~plradoff
GetHuman:~plradoff - pouvez-vous dire à nos autres Massachusetts Bay Transportation Authority (MBTA) clients quand votre cas a eu lieu?
~plradoff:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté Massachusetts Bay Transportation Authority (MBTA), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Massachusetts Bay Transportation Authority (MBTA) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~plradoff une liste de problèmes Massachusetts Bay Transportation Authority (MBTA) courants)
~plradoff:"File a report" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~plradoff sur le Massachusetts Bay Transportation Authority (MBTA) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Massachusetts Bay Transportation Authority (MBTA) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~plradoff:Couldn't get anyone to answer the phone from *:** to *:** on ********. Wanted to inquire about renewing senior card.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Massachusetts Bay Transportation Authority (MBTA). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Massachusetts Bay Transportation Authority (MBTA)?
~plradoff:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~plradoff:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Massachusetts Bay Transportation Authority (MBTA) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~plradoff:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Massachusetts Bay Transportation Authority (MBTA) clients?
~plradoff:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Massachusetts Bay Transportation Authority (MBTA) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~plradoff tirés de son Massachusetts Bay Transportation Authority (MBTA) problème de service client survenu le novembre 8, 2017.
Massachusetts Bay Transportation Authority (MBTA)
3.50 sur 5 étoiles | 1 avis
L'avis de ~plradoff Massachusetts Bay Transportation Authority (MBTA)
Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
5 sur 5 étoiles
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