MassMutual Financial Services: Horrendous Customer Service, and they DID NOT r...
Un MassMutual Financial Services avis client de l'utilisateur GetHuman ~Cold Shoulder de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Cold Shoulder
GetHuman:~Cold Shoulder - pouvez-vous dire à nos autres MassMutual Financial Services clients quand votre cas a eu lieu?
~Cold Shoulder:Yup. C'était afternoon, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté MassMutual Financial Services, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients MassMutual Financial Services courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Cold Shoulder une liste de problèmes MassMutual Financial Services courants)
~Cold Shoulder:"Coverage question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Cold Shoulder sur le MassMutual Financial Services service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients MassMutual Financial Services de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Cold Shoulder:Horrendous Customer Service, and they DID NOT resolve my problem - even after numerous calls! STAY AWAY FROM MASS MUTUAL - consider yourself WARNED!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant MassMutual Financial Services. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème MassMutual Financial Services?
~Cold Shoulder:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Cold Shoulder:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de MassMutual Financial Services à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Cold Shoulder:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres MassMutual Financial Services clients?
~Cold Shoulder:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour MassMutual Financial Services pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Cold Shoulder tirés de son MassMutual Financial Services problème de service client survenu le novembre 20, 2017.
MassMutual Financial Services
1.00 sur 5 étoiles | 3 avis
L'avis de ~Cold Shoulder MassMutual Financial Services
Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles
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