MassMutual Financial Group: The pin I use to access my account online did n...
Un MassMutual Financial Group avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-290874 de novembre 15, 2017
Contexte du cas de GetHuman-290874
GetHuman:GetHuman-290874 - pouvez-vous dire à nos autres MassMutual Financial Group clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-290874:Yes. C'était middle of the night, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté MassMutual Financial Group, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients MassMutual Financial Group courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-290874 une liste de problèmes MassMutual Financial Group courants)
GetHuman-290874:"Get financial advice" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-290874 sur le MassMutual Financial Group service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients MassMutual Financial Group de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-290874:The pin I use to access my account online did not work. Security date invalid also. Extremely frustrating not to be able to access a human voice.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant MassMutual Financial Group. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème MassMutual Financial Group?
GetHuman-290874:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-290874:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de MassMutual Financial Group à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-290874:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres MassMutual Financial Group clients?
GetHuman-290874:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour MassMutual Financial Group pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-290874 tirés de son MassMutual Financial Group problème de service client survenu le novembre 8, 2017.
MassMutual Financial Group
3.00 sur 5 étoiles | 13 avis
L'avis de GetHuman-290874 MassMutual Financial Group
Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles
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