MassHealth: It is truly impossible to get anyone knowledgea...
Un MassHealth avis client de l'utilisateur GetHuman ~MassHealthVictim de novembre 3, 2017
Contexte du cas de ~MassHealthVictim
GetHuman:~MassHealthVictim - pouvez-vous dire à nos autres MassHealth clients quand votre cas a eu lieu?
~MassHealthVictim:Sure. C'était middle of the night, le octobre 30.
GetHuman:Avez-vous contacté MassHealth, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients MassHealth courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~MassHealthVictim une liste de problèmes MassHealth courants)
~MassHealthVictim:"Make a claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~MassHealthVictim sur le MassHealth service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients MassHealth de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~MassHealthVictim:It is truly impossible to get anyone knowledgeable to talk to. Not only that, but they don't pay bills they are responsible for and now I have a collection agency after me for payment. I should not have to pay those bills, and I don't even have the money to afford them, which is why I was eligible for MassHealth in the first place! Don't trust them and unfortunately, I have only learned the hard way that health care in Massachusetts is a fairy tale
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant MassHealth. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème MassHealth?
~MassHealthVictim:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~MassHealthVictim:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de MassHealth à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~MassHealthVictim:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres MassHealth clients?
~MassHealthVictim:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour MassHealth pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~MassHealthVictim tirés de son MassHealth problème de service client survenu le octobre 30, 2017.