Marshalls: Bad customer servixe
Un Marshalls avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-dannys2 de novembre 30, 2017
Contexte du cas de GetHuman-dannys2
GetHuman:GetHuman-dannys2 - pouvez-vous dire à nos autres Marshalls clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-dannys2:Yeah. C'était afternoon, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Marshalls, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Marshalls courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-dannys2 une liste de problèmes Marshalls courants)
GetHuman-dannys2:"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-dannys2 sur le Marshalls service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Marshalls de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-dannys2:Bad customer servixe
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/23/17?
GetHuman-dannys2:My return was denied because my receipt was smudged and you couldn't read the exact date... Even though I had a receipt with the very items I purchased and how I paid and everything else. I even asked for store credit AFTER I had paid cash. Two pairs of jeans, both split through the crotch... It was evident the Jeans were poorly manufactured... But even after all that , I was straight up denied. I've never been treated with such discard. Marshalls return policy states over ** days you will receive store credit (certain restrictions apply) and even then I was told, 'nope'...
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Marshalls. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Marshalls?
GetHuman-dannys2:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-dannys2:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Marshalls à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-dannys2:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Marshalls clients?
GetHuman-dannys2:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Marshalls pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-dannys2 tirés de son Marshalls problème de service client survenu le novembre 23, 2017.
Marshalls
-1.00 sur 5 étoiles | 64 avis
L'avis de GetHuman-dannys2 Marshalls
Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
1 sur 5 étoiles
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