Marlo Furniture: Awful customer service. Made multiple appointm...
Un Marlo Furniture avis client de l'utilisateur GetHuman ~rjf184 de novembre 1er, 2017
Contexte du cas de ~rjf184
GetHuman:~rjf184 - pouvez-vous dire à nos autres Marlo Furniture clients quand votre cas a eu lieu?
~rjf184:Yup. C'était middle of the night, le octobre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté Marlo Furniture, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Marlo Furniture courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~rjf184 une liste de problèmes Marlo Furniture courants)
~rjf184:"Repairs" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~rjf184 sur le Marlo Furniture service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Marlo Furniture de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~rjf184:Awful customer service. Made multiple appointments for technicians to look at a broken piece of furniture (poor engineering on manufacturers part) and the technicianed pulled a "no show" not once, but twice. When they finally came and took picutres of the broken furniture, it took * months for the part to come. This was after they called and told me that it was in and they would deliver it... and no showed AGAIN. It got to the point that I just accepted their incompetence b*c it was causing me too much frustration. Do not purchase from Marlo unless you're sure you will never need to deal with their cust service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Marlo Furniture. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Marlo Furniture?
~rjf184:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~rjf184:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Marlo Furniture à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~rjf184:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Marlo Furniture clients?
~rjf184:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Marlo Furniture pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~rjf184 tirés de son Marlo Furniture problème de service client survenu le octobre 25, 2017.