Manulife Financial: The company decides that they know better then...
Un Manulife Financial avis client de l'utilisateur GetHuman ~Lupus Patient de novembre 7, 2017
Contexte du cas de ~Lupus Patient
GetHuman:~Lupus Patient - pouvez-vous dire à nos autres Manulife Financial clients quand votre cas a eu lieu?
~Lupus Patient:Sure. C'était afternoon, le novembre 3.
GetHuman:Avez-vous contacté Manulife Financial, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Manulife Financial courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Lupus Patient une liste de problèmes Manulife Financial courants)
~Lupus Patient:"Make/Chase a claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Lupus Patient sur le Manulife Financial service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Manulife Financial de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Lupus Patient:The company decides that they know better then a specialist... not just a doctor a specialist and refuse to cover me. No warning, no explanation just - we are not covering your medication any longer. Well ***** you Manulife. ***** you. Lost one customer and I am going to bad mouth your terrible company because its not just me. Social media will bring these issues to light.**http:**beautifulsideofhectic.com*********you-might-be-messing-with-the-wrong-family***One example of someone else your shameful company is hurting. Shes three years old! **Do not get coverage with this company. They will be nothing but **** and drop your medical coverage when it no longer suits them.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Manulife Financial. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Manulife Financial?
~Lupus Patient:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Lupus Patient:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Manulife Financial à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Lupus Patient:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Manulife Financial clients?
~Lupus Patient:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Manulife Financial pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Lupus Patient tirés de son Manulife Financial problème de service client survenu le novembre 3, 2017.