Mail.com: *-sec Recording "We are experiencing high call...
Un Mail.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~Marc de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~Marc
GetHuman:~Marc - pouvez-vous dire à nos autres Mail.com clients quand votre cas a eu lieu?
~Marc:Yeah. C'était afternoon, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Mail.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Mail.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Marc une liste de problèmes Mail.com courants)
~Marc:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Marc sur le Mail.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Mail.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Marc:*-sec Recording "We are experiencing high call volume. Please try at a later time. Goodbye." *click*
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Mail.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Mail.com?
~Marc:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Marc:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Mail.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Marc:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Mail.com clients?
~Marc:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Mail.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Marc tirés de son Mail.com problème de service client survenu le novembre 10, 2017.