Maidenform.com: I placed an order online for * items, at the en...
Un Maidenform.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~giddygirl de novembre 11, 2017
Contexte du cas de ~giddygirl
GetHuman:~giddygirl - pouvez-vous dire à nos autres Maidenform.com clients quand votre cas a eu lieu?
~giddygirl:Yeah. C'était afternoon, le novembre 4.
GetHuman:Avez-vous contacté Maidenform.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Maidenform.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~giddygirl une liste de problèmes Maidenform.com courants)
~giddygirl:"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~giddygirl sur le Maidenform.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Maidenform.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~giddygirl:I placed an order online for * items, at the end of the order after the credit card information was entered I received an error message. This morning after checking my email it said I had items in my bag and that I needed to check out. I replaced the order, got the same error message. Checked my bank account and I was getting charged TWO times for the same amount. Contacted my bank and they confirmed I was being charged twice for the same amount to contact the company the order was placed to. After trying and trying to get ahold of someone to discuss this matter and leaving my phone number waiting for someone to contact me within ** hours they finally call. Tell me that my bank denied the charges because of an address discrepancy. Call the bank again, no discrepancy with the bank, said I was was being charged twice. Asked the bank to three-way call the company with me. After I verified with the representative that no order was placed and my bank denied charges did I tell the representa
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Maidenform.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Maidenform.com?
~giddygirl:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~giddygirl:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Maidenform.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~giddygirl:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Maidenform.com clients?
~giddygirl:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Maidenform.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~giddygirl tirés de son Maidenform.com problème de service client survenu le novembre 4, 2017.