MagicJack: the person could not help me with my broken mag...
Un MagicJack avis client de l'utilisateur GetHuman ~dlhinlud de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~dlhinlud
GetHuman:~dlhinlud - pouvez-vous dire à nos autres MagicJack clients quand votre cas a eu lieu?
~dlhinlud:Yup. C'était late at night, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté MagicJack, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients MagicJack courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~dlhinlud une liste de problèmes MagicJack courants)
~dlhinlud:"Transfer Phone Number" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~dlhinlud sur le MagicJack service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients MagicJack de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~dlhinlud:the person could not help me with my broken magic jack. said I had to go through email page, talk to live agent. that does not work. you can not send the information you write back. it will not send to live agent. their customer service for tech problems is terrible. Mine has not worked for over * months. cannot get anyone to help me.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant MagicJack. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème MagicJack?
~dlhinlud:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~dlhinlud:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de MagicJack à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~dlhinlud:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres MagicJack clients?
~dlhinlud:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour MagicJack pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~dlhinlud tirés de son MagicJack problème de service client survenu le novembre 10, 2017.