MagicJack: Even though I paid five years in advance, Magic...
Un MagicJack avis client de l'utilisateur GetHuman ~Extortion de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Extortion
GetHuman:~Extortion - pouvez-vous dire à nos autres MagicJack clients quand votre cas a eu lieu?
~Extortion:Yup. C'était morning, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté MagicJack, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients MagicJack courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Extortion une liste de problèmes MagicJack courants)
~Extortion:"Billing" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Extortion sur le MagicJack service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients MagicJack de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Extortion:Even though I paid five years in advance, Magic Jack intercepted all my phone calls for weeks and sent the people to their voice mail and would not give me the messages. Then they asked me to pay another year in advance in order to be given my phone calls!After talking to one man yin India, he wanted a lot of money on my credit card to "fix" my computer. After hours on the phone talking to six people, the problem was not solved. So I switched to another carrier and reported the "theft" to the credit card company.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant MagicJack. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème MagicJack?
~Extortion:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Extortion:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de MagicJack à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Extortion:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres MagicJack clients?
~Extortion:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour MagicJack pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Extortion tirés de son MagicJack problème de service client survenu le novembre 23, 2017.