MagicJack: After * weeks "chatting online" my problem stil...
Un MagicJack avis client de l'utilisateur GetHuman ~toto de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~toto
GetHuman:~toto - pouvez-vous dire à nos autres MagicJack clients quand votre cas a eu lieu?
~toto:Yup. C'était afternoon, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté MagicJack, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients MagicJack courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~toto une liste de problèmes MagicJack courants)
~toto:"Technical Support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~toto sur le MagicJack service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients MagicJack de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~toto:After * weeks "chatting online" my problem still was not solved. Magic Jack was unable to transport my phone *. I never did receive service through Magic Jack. Horrible tech support - it is all through live chat line. I cancelled my order and had my money refunded. I had purchased the * year plan.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant MagicJack. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème MagicJack?
~toto:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~toto:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de MagicJack à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~toto:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres MagicJack clients?
~toto:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour MagicJack pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~toto tirés de son MagicJack problème de service client survenu le novembre 12, 2017.