Stay away from Macy's, at least the on-line ord...
Un Macy's avis client de l'utilisateur GetHuman ~fairchim de novembre 8, 2017
Contexte du cas de ~fairchim
GetHuman:~fairchim - pouvez-vous dire à nos autres Macy's clients quand votre cas a eu lieu?
~fairchim:Yes I can. C'était late at night, le novembre 5.
GetHuman:Avez-vous contacté Macy's, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Macy's courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~fairchim une liste de problèmes Macy's courants)
~fairchim:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~fairchim sur le Macy's service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Macy's de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~fairchim:Stay away from Macy's, at least the on-line ordering. Macy's refused to allow me to order a gift card for my daughter as I have from Macy's in the past, without agreeing to be subject to Macy's and its "associated business's" spam, junk mail,and unsolicited telephone solicitations. And in classic spin, their customer service claimed this was for my benefit.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Macy's. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Macy's?
~fairchim:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~fairchim:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Macy's à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~fairchim:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Macy's clients?
~fairchim:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Macy's pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~fairchim tirés de son Macy's problème de service client survenu le novembre 5, 2017.