Macy's: It is extremely hard and frustrating to reach a...
Un Macy's avis client de l'utilisateur GetHuman ~chesspro_usa de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~chesspro_usa
GetHuman:~chesspro_usa - pouvez-vous dire à nos autres Macy's clients quand votre cas a eu lieu?
~chesspro_usa:Yeah. C'était evening, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Macy's, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Macy's courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~chesspro_usa une liste de problèmes Macy's courants)
~chesspro_usa:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~chesspro_usa sur le Macy's service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Macy's de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~chesspro_usa:It is extremely hard and frustrating to reach a human being. If it was not for this web I would have lost it. The representative was very unresponsive to my need. All of the sudden I was disconnected. Nice job Macy's.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Macy's. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Macy's?
~chesspro_usa:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~chesspro_usa:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Macy's à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~chesspro_usa:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Macy's clients?
~chesspro_usa:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Macy's pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~chesspro_usa tirés de son Macy's problème de service client survenu le novembre 17, 2017.