I opened an account with Macy's and I closed th...
Un Macy's avis client de l'utilisateur GetHuman ~russellsmart de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~russellsmart
GetHuman:~russellsmart - pouvez-vous dire à nos autres Macy's clients quand votre cas a eu lieu?
~russellsmart:Yeah. C'était morning, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Macy's, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Macy's courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~russellsmart une liste de problèmes Macy's courants)
~russellsmart:"Return order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~russellsmart sur le Macy's service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Macy's de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~russellsmart:I opened an account with Macy's and I closed the account after a few months. I sent my payments on time but still I got calls stating that I did not make my payment. After going through this I decided to close it.I returned all the merchandise and I have not gotten a refund. Every time I called I get stoned wall.from ***-***-****
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Macy's. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Macy's?
~russellsmart:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~russellsmart:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Macy's à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~russellsmart:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Macy's clients?
~russellsmart:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Macy's pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~russellsmart tirés de son Macy's problème de service client survenu le novembre 11, 2017.