Macy's: Agent was able to infom me after waiting for th...

Un Macy's avis client de l'utilisateur GetHuman ~Boston de novembre 13, 2017

Contexte du cas de ~Boston

GetHuman:~Boston - pouvez-vous dire à nos autres Macy's clients quand votre cas a eu lieu?

~Boston:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 12.

GetHuman:Avez-vous contacté Macy's, et si oui, comment?

~Boston:J'ai utilisé le 800-289-6229 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Macy's sur laquelle j'étais:Macy's Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Macy's courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~Boston une liste de problèmes Macy's courants)

~Boston:"Refund" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Boston sur le Macy's service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Macy's de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~Boston:Agent was able to infom me after waiting for thwo weeks of waitng that item was no longer available, in the long run I was just happy to get my money credited back to my account.

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Macy's. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Macy's?

~Boston:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~Boston:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Macy's à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~Boston:Pour cela, je dirais one sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Macy's clients?

~Boston:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Macy's pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Boston tirés de son Macy's problème de service client survenu le novembre 12, 2017.

Macy's

2.16 sur 5 étoiles | 261 avis

Macy's Avis Numéro de téléphone de Macy's Toutes les Macy's coordonnées

L'avis de ~Boston Macy's

Difficulté à trouver de l'aide

2 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

5 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

1 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

3 sur 5 étoiles

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Plus Macy's avis

Macy's needs to clean up their customer service staff - it's HORR...EPIC FAIL!!! These people are in the Philippines and it was obvio...Macy's closed my account in error then wanted me to provide my in...Have called twice for help. Put on hold both times. No one could...Have called twice for help. Put on hold both times. No one could...the number *** *** **** goes to some management office, then to s...I called and no one even answered the phone. The sent me an email...

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