MSN: everytime I call the *** * I get someone who sa...
Un MSN avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-251708 de novembre 26, 2017
Contexte du cas de GetHuman-251708
GetHuman:GetHuman-251708 - pouvez-vous dire à nos autres MSN clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-251708:Yup. C'était evening, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté MSN, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients MSN courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-251708 une liste de problèmes MSN courants)
GetHuman-251708:"Change plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-251708 sur le MSN service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients MSN de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-251708:everytime I call the *** * I get someone who says they can help me but need to hook up with computer and them so they can show me how to get into billing* however, before that even happens, they seem to find something wrong with my computer .. and say I have a trojan called Zeus and oh my goodness I really need to clean that out or I will have severe problems. For only $***.** they will fix it and I will never have a problem again ... Well, I've grown smarter, told them they were a ripoff and I had the same thing happen last year, same time (Feb) and I paid $***.** to Virtual Techmart .. who I didn't know I had on the phone since I called the MSN *. Does MSN know these people are on their lines and ripping us off for more money? Well, I cannot get billing to renew my contract with MSN and frankly 'I don't give a ****' MSN keeps changing for the worst and instructions on how to get to billing are wrong, wrong, wrong. MSN ... you will be losing a lot more people! I will definite n
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant MSN. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème MSN?
GetHuman-251708:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-251708:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de MSN à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-251708:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres MSN clients?
GetHuman-251708:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour MSN pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-251708 tirés de son MSN problème de service client survenu le novembre 23, 2017.