MSN: Finally reached a Cust. Svc Rep. after ** min...
Un MSN avis client de l'utilisateur GetHuman ~Mackmann de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~Mackmann
GetHuman:~Mackmann - pouvez-vous dire à nos autres MSN clients quand votre cas a eu lieu?
~Mackmann:Yeah. C'était afternoon, le novembre 5.
GetHuman:Avez-vous contacté MSN, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients MSN courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Mackmann une liste de problèmes MSN courants)
~Mackmann:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Mackmann sur le MSN service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients MSN de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Mackmann:Finally reached a Cust. Svc Rep. after ** min. using ***-***-****. Suggest callers keep saying "I don't have one" to all prompts until they ask for your phone * associated with the account. Then you will be connected to an agent. I was then placed "on hold". Entire transaction on the phone took ** minutes.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant MSN. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème MSN?
~Mackmann:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Mackmann:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de MSN à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Mackmann:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres MSN clients?
~Mackmann:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour MSN pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Mackmann tirés de son MSN problème de service client survenu le novembre 5, 2017.