MOHELA: Multiple huge errors on their part. Constantly...
Un MOHELA avis client de l'utilisateur GetHuman ~moheladebtorprison de novembre 10, 2017
Contexte du cas de ~moheladebtorprison
GetHuman:~moheladebtorprison - pouvez-vous dire à nos autres MOHELA clients quand votre cas a eu lieu?
~moheladebtorprison:Yeah. C'était morning, le novembre 1er.
GetHuman:Avez-vous contacté MOHELA, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients MOHELA courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~moheladebtorprison une liste de problèmes MOHELA courants)
~moheladebtorprison:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~moheladebtorprison sur le MOHELA service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients MOHELA de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~moheladebtorprison:Multiple huge errors on their part. Constantly placed on hold to listen to ads saying how they have so many flexible payment options yet when they come back they offer none of those. What they offer is in their interest not the interest of the borrower and very poorly explained. Thier secure upload for repeatedly filling out new applications does not work as their server crashes constantly.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant MOHELA. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème MOHELA?
~moheladebtorprison:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~moheladebtorprison:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de MOHELA à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~moheladebtorprison:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres MOHELA clients?
~moheladebtorprison:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour MOHELA pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~moheladebtorprison tirés de son MOHELA problème de service client survenu le novembre 1er, 2017.
MOHELA
2.33 sur 5 étoiles | 2 avis
L'avis de ~moheladebtorprison MOHELA
Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
4 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles
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