M2 Media Group: The customer representative seemed courteous, k...
Un M2 Media Group avis client de l'utilisateur GetHuman ~jjcas1103 de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~jjcas1103
GetHuman:~jjcas1103 - pouvez-vous dire à nos autres M2 Media Group clients quand votre cas a eu lieu?
~jjcas1103:Yes. C'était evening, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté M2 Media Group, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients M2 Media Group courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~jjcas1103 une liste de problèmes M2 Media Group courants)
~jjcas1103:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~jjcas1103 sur le M2 Media Group service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients M2 Media Group de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~jjcas1103:The customer representative seemed courteous, knowledgeable, and willing to assist. The problem arose when she could not find the subscription on my account.*She requested a call back within a day to check on the account once again. The subscription came from an online site promising free samples of products. How the subscription was generated is unclear.*I will be calling back for an update. The representative indicated she could cancel the magazine completely and authorize a refund. I am crossing my fingers.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant M2 Media Group. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème M2 Media Group?
~jjcas1103:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~jjcas1103:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de M2 Media Group à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~jjcas1103:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres M2 Media Group clients?
~jjcas1103:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour M2 Media Group pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~jjcas1103 tirés de son M2 Media Group problème de service client survenu le novembre 16, 2017.