M2 Media Group: Rep said can't track who signed me up even thou...
Un M2 Media Group avis client de l'utilisateur GetHuman ~Anonymous de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - pouvez-vous dire à nos autres M2 Media Group clients quand votre cas a eu lieu?
~Anonymous :Sure. C'était middle of the night, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté M2 Media Group, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients M2 Media Group courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Anonymous une liste de problèmes M2 Media Group courants)
~Anonymous :"Cancel subscription" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Anonymous sur le M2 Media Group service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients M2 Media Group de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Anonymous :Rep said can't track who signed me up even though I was calling about McAfee which had nothing to do with magazines and I NEVER SAID I WANTED A MAGAZINE! I told the rep .... The lady I soke with for computer security info was more interested in selling me magazines and was told to STOP RECITING MAGAZINES NOT INTERESTED! Then given to a supervisor and they will be sending a memo to the McAfee Group alerting them of the situation. Both rep and supervisor were extremely nice and easy to speak without! Let's hope they follow through and this is cancelled! Most of all they stop her from doing this to others!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant M2 Media Group. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème M2 Media Group?
~Anonymous :Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Anonymous :Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de M2 Media Group à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Anonymous :Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres M2 Media Group clients?
~Anonymous :Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour M2 Media Group pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Anonymous tirés de son M2 Media Group problème de service client survenu le novembre 21, 2017.