M&T Bank: i have tried to get a problem solved for a mont...
Un M&T Bank avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-193900 de novembre 25, 2017
Contexte du cas de GetHuman-193900
GetHuman:GetHuman-193900 - pouvez-vous dire à nos autres M&T Bank clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-193900:Yes I can. C'était evening, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté M&T Bank, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients M&T Bank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-193900 une liste de problèmes M&T Bank courants)
GetHuman-193900:"Setup an account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-193900 sur le M&T Bank service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients M&T Bank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-193900:i have tried to get a problem solved for a month and have been transfered at least ** times and everyone has given me a different story.i have been lied to so many times that it sounds like it has been reheresd.example-i was told my home owners insurance had gone up ***.**-my agent tells me that it had indeed gone up but only ***.**. what did they do with the remaing ***.**. i was also told that they did not hold lease payments in escrow. funny because they held out ***.** under misc. fees-the exact amount of my lease. these people could not tell the truth about anything if their life dependend on it. as a result of type of customer service i have been forced to refinance. by the way-i have never been sent a bill for my lease payment in the last ** years but i was told the lease payment sent to me-the lessor has never heard of anything like this before. ijust wish there was a lower score-this place would surely get it.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant M&T Bank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème M&T Bank?
GetHuman-193900:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-193900:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de M&T Bank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-193900:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres M&T Bank clients?
GetHuman-193900:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour M&T Bank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-193900 tirés de son M&T Bank problème de service client survenu le novembre 15, 2017.