Lycos Inc: The number does access Lycos but option * takes...
Un Lycos Inc avis client de l'utilisateur GetHuman ~caliman de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~caliman
GetHuman:~caliman - pouvez-vous dire à nos autres Lycos Inc clients quand votre cas a eu lieu?
~caliman:Yup. C'était morning, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Lycos Inc, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Lycos Inc courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~caliman une liste de problèmes Lycos Inc courants)
~caliman:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~caliman sur le Lycos Inc service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Lycos Inc de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~caliman:The number does access Lycos but option * takes you to a voice mail that states "Lycos no longer offer phone support, please contact us through out help link at lycos.com' which then beeps for you to leave a message. They outsource their tech support to a hole in India where the 'techs' will try to blame you for their incompetence. And Lycos has the gall to ask users to buy their 'premium' service! Why?? For a higher grade of incompetence?? I think not!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Lycos Inc. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Lycos Inc?
~caliman:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~caliman:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Lycos Inc à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~caliman:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Lycos Inc clients?
~caliman:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Lycos Inc pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~caliman tirés de son Lycos Inc problème de service client survenu le novembre 22, 2017.