Lumosity: I have to contact someone so that I can give my...
Un Lumosity avis client de l'utilisateur GetHuman ~Marilyn Head de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Marilyn Head
GetHuman:~Marilyn Head - pouvez-vous dire à nos autres Lumosity clients quand votre cas a eu lieu?
~Marilyn Head:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Lumosity, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Lumosity courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Marilyn Head une liste de problèmes Lumosity courants)
~Marilyn Head:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Marilyn Head sur le Lumosity service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Lumosity de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Marilyn Head:I have to contact someone so that I can give my new credit card number.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Lumosity. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Lumosity?
~Marilyn Head:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Marilyn Head:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Lumosity à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Marilyn Head:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Lumosity clients?
~Marilyn Head:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Lumosity pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Marilyn Head tirés de son Lumosity problème de service client survenu le novembre 21, 2017.