Lucky Brand: Customer service refused to honor a discount th...
Un Lucky Brand avis client de l'utilisateur GetHuman ~formerluckycustomer de novembre 10, 2017
Contexte du cas de ~formerluckycustomer
GetHuman:~formerluckycustomer - pouvez-vous dire à nos autres Lucky Brand clients quand votre cas a eu lieu?
~formerluckycustomer:Sure. C'était afternoon, le novembre 2.
GetHuman:Avez-vous contacté Lucky Brand, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Lucky Brand courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~formerluckycustomer une liste de problèmes Lucky Brand courants)
~formerluckycustomer:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~formerluckycustomer sur le Lucky Brand service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Lucky Brand de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~formerluckycustomer:Customer service refused to honor a discount they had offered in exchange for a previous bad experience at lucky brand.com. The customer service rep was confrontational, seemingly angry that I had even placed an order, and would not look up my account.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Lucky Brand. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Lucky Brand?
~formerluckycustomer:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~formerluckycustomer:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Lucky Brand à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~formerluckycustomer:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Lucky Brand clients?
~formerluckycustomer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Lucky Brand pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~formerluckycustomer tirés de son Lucky Brand problème de service client survenu le novembre 2, 2017.
Lucky Brand
1.00 sur 5 étoiles | 1 avis
L'avis de ~formerluckycustomer Lucky Brand
Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
1 sur 5 étoiles
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