I own several (*) Lowrance GPS*Fishfinders*Comm...
Un Lowrance avis client de l'utilisateur GetHuman ~Goatous de novembre 11, 2017
Contexte du cas de ~Goatous
GetHuman:~Goatous - pouvez-vous dire à nos autres Lowrance clients quand votre cas a eu lieu?
~Goatous:Yes I can. C'était evening, le novembre 4.
GetHuman:Avez-vous contacté Lowrance, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Lowrance courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Goatous une liste de problèmes Lowrance courants)
~Goatous:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Goatous sur le Lowrance service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Lowrance de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Goatous:I own several (*) Lowrance GPS*Fishfinders*Communication electronics and always dread having to call for technical*customer support. It takes forever, to get a real person on the phone. They always apologize that it is their "busy season" (and it doesn't matter what season I call). I would think if it truly was a busy season, they would know it and staff more appropriately. Once you have someone, the advice you get is often wrong. I had one problem that I had to call back * times and got * different responses to the same problem. I did find one person who actually was helpful and could answer the questions correctly- the first time, luckily I got her email. After that, I would just email her with questions and she would quickly solve the problem. Unfortunately she left, now I need to go back to beating my head against the wall.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Lowrance. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Lowrance?
~Goatous:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Goatous:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Lowrance à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Goatous:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Lowrance clients?
~Goatous:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Lowrance pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Goatous tirés de son Lowrance problème de service client survenu le novembre 4, 2017.