Lowe's: Store Mgr. Jessie Wilson resolved our problem w...
Un Lowe's avis client de l'utilisateur GetHuman ~Allen de novembre 10, 2017
Contexte du cas de ~Allen
GetHuman:~Allen - pouvez-vous dire à nos autres Lowe's clients quand votre cas a eu lieu?
~Allen:Yes. C'était afternoon, le novembre 1er.
GetHuman:Avez-vous contacté Lowe's, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Lowe's courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Allen une liste de problèmes Lowe's courants)
~Allen:"Installation/delivery" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Allen sur le Lowe's service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Lowe's de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Allen:Store Mgr. Jessie Wilson resolved our problem with a replaced item through warrenty after we had tried to deal with it for * weeks
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Lowe's. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Lowe's?
~Allen:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Allen:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Lowe's à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Allen:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Lowe's clients?
~Allen:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Lowe's pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Allen tirés de son Lowe's problème de service client survenu le novembre 1er, 2017.