Lot18.com: I have been trying to redeem a gift of wine for...
Un Lot18.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~frustrated! de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~frustrated!
GetHuman:~frustrated! - pouvez-vous dire à nos autres Lot18.com clients quand votre cas a eu lieu?
~frustrated!:Yes. C'était middle of the night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Lot18.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Lot18.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~frustrated! une liste de problèmes Lot18.com courants)
~frustrated!:"Make a purchase" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~frustrated! sur le Lot18.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Lot18.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~frustrated!:I have been trying to redeem a gift of wine for several months. I cannot get an actual human to take my call. i called the * for new customers and got a very rude receptionist that has kept me on hold for ** minutes- I am still on hold as i write this up! I feel bad that my friend spent money with this company :(
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Lot18.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Lot18.com?
~frustrated!:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~frustrated!:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Lot18.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~frustrated!:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Lot18.com clients?
~frustrated!:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Lot18.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~frustrated! tirés de son Lot18.com problème de service client survenu le novembre 13, 2017.