Los Angeles Metro Public Transporation (MTA): i called regarding a mistake made with a tap pa...
Un Los Angeles Metro Public Transporation (MTA) avis client de l'utilisateur GetHuman ~paula t de novembre 4, 2017
Contexte du cas de ~paula t
GetHuman:~paula t - pouvez-vous dire à nos autres Los Angeles Metro Public Transporation (MTA) clients quand votre cas a eu lieu?
~paula t:Yes I can. C'était late at night, le octobre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté Los Angeles Metro Public Transporation (MTA), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Los Angeles Metro Public Transporation (MTA) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~paula t une liste de problèmes Los Angeles Metro Public Transporation (MTA) courants)
~paula t:"Make a booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~paula t sur le Los Angeles Metro Public Transporation (MTA) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Los Angeles Metro Public Transporation (MTA) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~paula t:i called regarding a mistake made with a tap pass and was treated horribly.. I called back and received better treatment but mta needs to review its regional policy on reimbursement for a mistake that they knew customers would make yet failed to inform them of in regard to tap weekly passes.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Los Angeles Metro Public Transporation (MTA). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Los Angeles Metro Public Transporation (MTA)?
~paula t:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~paula t:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Los Angeles Metro Public Transporation (MTA) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~paula t:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Los Angeles Metro Public Transporation (MTA) clients?
~paula t:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Los Angeles Metro Public Transporation (MTA) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~paula t tirés de son Los Angeles Metro Public Transporation (MTA) problème de service client survenu le octobre 26, 2017.