Logitech: Cus Sve must be in Philipians I had to keep re...
Un Logitech avis client de l'utilisateur GetHuman ~Sherri de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Sherri
GetHuman:~Sherri - pouvez-vous dire à nos autres Logitech clients quand votre cas a eu lieu?
~Sherri:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Logitech, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Logitech courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Sherri une liste de problèmes Logitech courants)
~Sherri:"Repairs" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Sherri sur le Logitech service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Logitech de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Sherri:Cus Sve must be in Philipians I had to keep repeating myself over & over - called about a broken wireless mouse receiver it's about a .** piece of equipment- they wanted me to send A PICTURE Of the broken piece no less * told her one part got lost it's a little tiny piece ...told her I am ** yrs & have no CLUE how to take a picture of it & email it back to her! Asked to speak to a Manager which I asked in the first place....these companies ... ugh ... told I bought * mouses at WALMART neither one of them worked had to returne them then the mouse that did work the reciever end just fell apart. No more LOGITECH OR ME EVER!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Logitech. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Logitech?
~Sherri:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Sherri:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Logitech à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Sherri:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Logitech clients?
~Sherri:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Logitech pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Sherri tirés de son Logitech problème de service client survenu le novembre 17, 2017.