LloydsTSB Platinum Card (UK): Very polite, but entirely unhelpful - gave out...
Un LloydsTSB Platinum Card (UK) avis client de l'utilisateur GetHuman ~briansmith63 de octobre 24, 2017
Contexte du cas de ~briansmith63
GetHuman:~briansmith63 - pouvez-vous dire à nos autres LloydsTSB Platinum Card (UK) clients quand votre cas a eu lieu?
~briansmith63:Yeah. C'était middle of the night, le octobre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté LloydsTSB Platinum Card (UK), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients LloydsTSB Platinum Card (UK) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~briansmith63 une liste de problèmes LloydsTSB Platinum Card (UK) courants)
~briansmith63:"Question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~briansmith63 sur le LloydsTSB Platinum Card (UK) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients LloydsTSB Platinum Card (UK) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~briansmith63:Very polite, but entirely unhelpful - gave out misleading information and refused point blank to do anything about my complaint about an interest rate hike. Have made a complaint but the complaints department seems even worse :-(
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant LloydsTSB Platinum Card (UK). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème LloydsTSB Platinum Card (UK)?
~briansmith63:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~briansmith63:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de LloydsTSB Platinum Card (UK) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~briansmith63:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres LloydsTSB Platinum Card (UK) clients?
~briansmith63:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour LloydsTSB Platinum Card (UK) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~briansmith63 tirés de son LloydsTSB Platinum Card (UK) problème de service client survenu le octobre 21, 2017.