Lincoln National Life Insurance: One service rep told me that I had a policy wit...
Un Lincoln National Life Insurance avis client de l'utilisateur GetHuman ~no name de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~no name
GetHuman:~no name - pouvez-vous dire à nos autres Lincoln National Life Insurance clients quand votre cas a eu lieu?
~no name:Yes. C'était late at night, le novembre 6.
GetHuman:Avez-vous contacté Lincoln National Life Insurance, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Lincoln National Life Insurance courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~no name une liste de problèmes Lincoln National Life Insurance courants)
~no name:"Renew coverage" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~no name sur le Lincoln National Life Insurance service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Lincoln National Life Insurance de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~no name:One service rep told me that I had a policy with your company, the other said that he couldn't locate anything under my name or social security number. Doesn't bode well for your internal communications.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Lincoln National Life Insurance. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Lincoln National Life Insurance?
~no name:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~no name:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Lincoln National Life Insurance à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~no name:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Lincoln National Life Insurance clients?
~no name:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Lincoln National Life Insurance pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~no name tirés de son Lincoln National Life Insurance problème de service client survenu le novembre 6, 2017.