Lighting Direct: We got confirmation of our email including the...
Un Lighting Direct avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-48659 de novembre 24, 2017
Contexte du cas de GetHuman-48659
GetHuman:GetHuman-48659 - pouvez-vous dire à nos autres Lighting Direct clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-48659:Yes. C'était middle of the night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Lighting Direct, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Lighting Direct courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-48659 une liste de problèmes Lighting Direct courants)
GetHuman-48659:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-48659 sur le Lighting Direct service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Lighting Direct de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-48659:We got confirmation of our email including the CS Rep's name, number plus extension, and her assurance that she is figuring out the best way to handle our issue--a full or partial replacement on a defective light fixture. I'll post again when we have a resolution.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Lighting Direct. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Lighting Direct?
GetHuman-48659:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-48659:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Lighting Direct à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-48659:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Lighting Direct clients?
GetHuman-48659:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Lighting Direct pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-48659 tirés de son Lighting Direct problème de service client survenu le novembre 18, 2017.
Lighting Direct
4.00 sur 5 étoiles | 3 avis
L'avis de GetHuman-48659 Lighting Direct
Difficulté à trouver de l'aide
5 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
5 sur 5 étoiles
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