Light In The Box: Speedy delivery ! Order was placed Dec ** (Toro...
Un Light In The Box avis client de l'utilisateur GetHuman ~Tony de novembre 13, 2017
Contexte du cas de ~Tony
GetHuman:~Tony - pouvez-vous dire à nos autres Light In The Box clients quand votre cas a eu lieu?
~Tony:Yup. C'était afternoon, le novembre 6.
GetHuman:Avez-vous contacté Light In The Box, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Light In The Box courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Tony une liste de problèmes Light In The Box courants)
~Tony:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Tony sur le Light In The Box service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Light In The Box de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Tony:Speedy delivery ! Order was placed Dec ** (Toronto, Canada Local Time) and order arrived at my door Dec ** all the way from Shenzhen China , I could monitor the shipment speed through DHL's online tracking. (see attached)**Setup of the camera is easy for someone who is familiar with computing like myself, for normal users I recommend they read through the manual within the CD. To access the camera via WAN could be tricky for some people.**I want to verify here a question I had asked before I placed the order (I got * different answers from * different sale rep), the camera can run on its own wirelessly without the LAN cable attached (of course the power source is not wireless) after you have done with the cofig via LAN with the cable attached.**You can access the cam wirelessly via WAN from your smart phone or other PCs with WiFIi or internet without the PC at home turn on. I may consider to order a second unit for my back yard.**However, since the unit does not has built-in recording
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Light In The Box. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Light In The Box?
~Tony:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Tony:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Light In The Box à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Tony:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Light In The Box clients?
~Tony:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Light In The Box pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Tony tirés de son Light In The Box problème de service client survenu le novembre 6, 2017.