Light In The Box: I ordered an item and to my knowledge had it ca...
Un Light In The Box avis client de l'utilisateur GetHuman ~Anne de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Anne
GetHuman:~Anne - pouvez-vous dire à nos autres Light In The Box clients quand votre cas a eu lieu?
~Anne:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Light In The Box, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Light In The Box courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Anne une liste de problèmes Light In The Box courants)
~Anne:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Anne sur le Light In The Box service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Light In The Box de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Anne:I ordered an item and to my knowledge had it cancelled within limited time to delete the item. About * week later an item was brought to the house but a further ***£** for DHL. I told DHL to return the item immediately. I noticed L in the Box had withdrawn double the cost of the item. I have emailed them several times but did not receive any refund as yet. This trouble began * months ago. Where do I get their phone number. This company is a complete rip off.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Light In The Box. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Light In The Box?
~Anne:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Anne:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Light In The Box à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Anne:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Light In The Box clients?
~Anne:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Light In The Box pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Anne tirés de son Light In The Box problème de service client survenu le novembre 20, 2017.