Light In The Box: Absolute rip off ....products are cheap....but...
Un Light In The Box avis client de l'utilisateur GetHuman ~FUMING.FRED de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~FUMING.FRED
GetHuman:~FUMING.FRED - pouvez-vous dire à nos autres Light In The Box clients quand votre cas a eu lieu?
~FUMING.FRED:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Light In The Box, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Light In The Box courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~FUMING.FRED une liste de problèmes Light In The Box courants)
~FUMING.FRED:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~FUMING.FRED sur le Light In The Box service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Light In The Box de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~FUMING.FRED:Absolute rip off ....products are cheap....but after placing an order for few hundred I still got charged shipping costs of over ***£** when on all items it states free shipping and then only to get a dhl bill to pay ***£** duty and v.a.t !!!!!!!! And they won't release shipment till paid ......** days since placed order ....and no customer support what so ever
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Light In The Box. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Light In The Box?
~FUMING.FRED:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~FUMING.FRED:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Light In The Box à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~FUMING.FRED:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Light In The Box clients?
~FUMING.FRED:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Light In The Box pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~FUMING.FRED tirés de son Light In The Box problème de service client survenu le novembre 20, 2017.