Lifeproof: Terrible customer service. Not looking to make...
Un Lifeproof avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-246341 de novembre 20, 2017
Contexte du cas de GetHuman-246341
GetHuman:GetHuman-246341 - pouvez-vous dire à nos autres Lifeproof clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-246341:Sure. C'était afternoon, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Lifeproof, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Lifeproof courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-246341 une liste de problèmes Lifeproof courants)
GetHuman-246341:"Setup an account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-246341 sur le Lifeproof service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Lifeproof de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-246341:Terrible customer service. Not looking to make customer happy that is for sure. Trying to exchange an iphone case for ipad case (at double the cost). First told yes and put on hold for ** mins then they hung up on me. I called back spoke to Simone and she said I could return case for $** restocking fee and purchase new ipad case. Then realized I was ** days past their return date (which was not stated on my packing list). Asked to speak to a manager put on hold again ** mins then hung up on again. Hello people I wanted to buy something!!! This is no way to run a business.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Lifeproof. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Lifeproof?
GetHuman-246341:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-246341:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Lifeproof à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-246341:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Lifeproof clients?
GetHuman-246341:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Lifeproof pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-246341 tirés de son Lifeproof problème de service client survenu le novembre 11, 2017.