Land Rover: I give up, appalling service all around. I und...
Un Land Rover avis client de l'utilisateur GetHuman ~Outofthedesert de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Outofthedesert
GetHuman:~Outofthedesert - pouvez-vous dire à nos autres Land Rover clients quand votre cas a eu lieu?
~Outofthedesert:Yeah. C'était evening, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Land Rover, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Land Rover courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Outofthedesert une liste de problèmes Land Rover courants)
~Outofthedesert:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Outofthedesert sur le Land Rover service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Land Rover de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Outofthedesert:I give up, appalling service all around. I understand that the vehicle does from time to time have problems but it always seems to take forever to rectify the problems. Do you employ qualified technicians? **Over the last three months the vehicle has been in for :**September ****: New brake pads took them approximately * **days to repair? Surely this is too long, it takes a qualified technician a few hours!**September * October ****: Standard **,***km service - don't know as I never received any documentation and probably not in book - another week as they supposedly found a oil leak and had it under observation for *** days???? There was no oil leak prior to going in for the service? **October ****: It rained in Bahrain. Yes, I drove the car through some puddles of water and had water up to the lower door - two days later all the brake lights came on - break fault and emergency break assist not avai
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Land Rover. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Land Rover?
~Outofthedesert:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Outofthedesert:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Land Rover à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Outofthedesert:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Land Rover clients?
~Outofthedesert:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Land Rover pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Outofthedesert tirés de son Land Rover problème de service client survenu le novembre 12, 2017.
Land Rover
2.00 sur 5 étoiles | 12 avis
L'avis de ~Outofthedesert Land Rover
Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles
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