LabCorp: The computer information given when you call th...
Un LabCorp avis client de l'utilisateur GetHuman ~Judith de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~Judith
GetHuman:~Judith - pouvez-vous dire à nos autres LabCorp clients quand votre cas a eu lieu?
~Judith:Sure. C'était middle of the night, le novembre 6.
GetHuman:Avez-vous contacté LabCorp, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients LabCorp courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Judith une liste de problèmes LabCorp courants)
~Judith:"I need my results" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Judith sur le LabCorp service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients LabCorp de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Judith:The computer information given when you call the local office number gives an address. But it needs to say "Orange Blossom Mall, Entrance *" because it took me ** minutes of driving around the area to find the Labcorp office. It would be SO SIMPle to add those * words, and I understood from others in the waiting room that everyone had a difficult time finding the new office, since Labcorp moves every few months, it seems.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant LabCorp. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème LabCorp?
~Judith:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Judith:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de LabCorp à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Judith:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres LabCorp clients?
~Judith:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour LabCorp pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Judith tirés de son LabCorp problème de service client survenu le novembre 6, 2017.