LCEC: Rep spoke broken English, difficult to understa...
Un LCEC avis client de l'utilisateur GetHuman ~Jerri de novembre 7, 2017
Contexte du cas de ~Jerri
GetHuman:~Jerri - pouvez-vous dire à nos autres LCEC clients quand votre cas a eu lieu?
~Jerri:Yes I can. C'était afternoon, le octobre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté LCEC, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients LCEC courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Jerri une liste de problèmes LCEC courants)
~Jerri:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Jerri sur le LCEC service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients LCEC de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Jerri:Rep spoke broken English, difficult to understand. First thing out of her mouth..we can't help, call welfare, have them do an energy audit, sign up for auto pay or just have power disconnected.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant LCEC. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème LCEC?
~Jerri:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Jerri:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de LCEC à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Jerri:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres LCEC clients?
~Jerri:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour LCEC pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Jerri tirés de son LCEC problème de service client survenu le octobre 28, 2017.
LCEC
4.25 sur 5 étoiles | 3 avis
L'avis de ~Jerri LCEC
Difficulté à trouver de l'aide
5 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles
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