LA Fitness: I cancelled my membership in January **** and t...
Un LA Fitness avis client de l'utilisateur GetHuman ~Christine de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Christine
GetHuman:~Christine - pouvez-vous dire à nos autres LA Fitness clients quand votre cas a eu lieu?
~Christine:Sure. C'était afternoon, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté LA Fitness, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients LA Fitness courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Christine une liste de problèmes LA Fitness courants)
~Christine:"Billing Issue" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Christine sur le LA Fitness service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients LA Fitness de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Christine:I cancelled my membership in January **** and they failed to record this and charged me TWICE for months following even after I had phoned to complain. Disgusted. DO NOT JOIN THIS GYM.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant LA Fitness. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème LA Fitness?
~Christine:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Christine:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de LA Fitness à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Christine:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres LA Fitness clients?
~Christine:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour LA Fitness pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Christine tirés de son LA Fitness problème de service client survenu le novembre 18, 2017.