L'Oreal: it is not possible to find a way to tell L'Orea...
Un L'Oreal avis client de l'utilisateur GetHuman ~SLB de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~SLB
GetHuman:~SLB - pouvez-vous dire à nos autres L'Oreal clients quand votre cas a eu lieu?
~SLB:Yup. C'était afternoon, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté L'Oreal, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients L'Oreal courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~SLB une liste de problèmes L'Oreal courants)
~SLB:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~SLB sur le L'Oreal service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients L'Oreal de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~SLB:it is not possible to find a way to tell L'Oreal about a product failure. The website does not give any options for making a complaint or comment on a product
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant L'Oreal. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème L'Oreal?
~SLB:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~SLB:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de L'Oreal à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~SLB:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres L'Oreal clients?
~SLB:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour L'Oreal pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~SLB tirés de son L'Oreal problème de service client survenu le novembre 14, 2017.