L'Oreal: I waited **:** minutes for someone to connect w...
Un L'Oreal avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-429645 de novembre 18, 2017
Contexte du cas de GetHuman-429645
GetHuman:GetHuman-429645 - pouvez-vous dire à nos autres L'Oreal clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-429645:Yes I can. C'était evening, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté L'Oreal, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients L'Oreal courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-429645 une liste de problèmes L'Oreal courants)
GetHuman-429645:"Make a purchase" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-429645 sur le L'Oreal service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients L'Oreal de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-429645:I waited **:** minutes for someone to connect with me and then was told it was a situation for a different number*department but when I discussed the email in front of me that was sent to me July ** the person I was speaking to said to hold on and she would try to see if she could get it taken care of. When she finally got back on the phone she gave me information that I had to dispute and she said to hold on and she would see if she could get it corrected. At that point we were disconnected completely and I have not been able to resolve the issue which is I am due to receive two free coupons for fulling the requirements of submitting ten code numbers on my l'Oreal hair coloring and to date have received nothing. I cannot constantly sit with the phone to get this situation rectified and would appreciate having someone kindly send me my two free coupons for my hair coloring.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant L'Oreal. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème L'Oreal?
GetHuman-429645:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-429645:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de L'Oreal à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-429645:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres L'Oreal clients?
GetHuman-429645:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour L'Oreal pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-429645 tirés de son L'Oreal problème de service client survenu le novembre 14, 2017.