L'Oreal: Customer service was robotic as if only doing w...
Un L'Oreal avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-205498 de novembre 12, 2017
Contexte du cas de GetHuman-205498
GetHuman:GetHuman-205498 - pouvez-vous dire à nos autres L'Oreal clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-205498:Yup. C'était morning, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté L'Oreal, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients L'Oreal courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-205498 une liste de problèmes L'Oreal courants)
GetHuman-205498:"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-205498 sur le L'Oreal service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients L'Oreal de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-205498:Customer service was robotic as if only doing what was required of her.. Not warm and friendly nor empathetic at all. The mascara I purchased clumps horribly on the wand and my lashes. Loreal is sending me an $* coupon, but I think I'll just give it away at the counter when I purchase some other brand. Don't wanna try another loreal product.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant L'Oreal. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème L'Oreal?
GetHuman-205498:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-205498:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de L'Oreal à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-205498:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres L'Oreal clients?
GetHuman-205498:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour L'Oreal pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-205498 tirés de son L'Oreal problème de service client survenu le novembre 8, 2017.