Konica Minolta: Haven't actually gotten to a tech yet. Waited o...
Un Konica Minolta avis client de l'utilisateur GetHuman ~Fusion de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~Fusion
GetHuman:~Fusion - pouvez-vous dire à nos autres Konica Minolta clients quand votre cas a eu lieu?
~Fusion:Yeah. C'était afternoon, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Konica Minolta, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Konica Minolta courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Fusion une liste de problèmes Konica Minolta courants)
~Fusion:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Fusion sur le Konica Minolta service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Konica Minolta de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Fusion:Haven't actually gotten to a tech yet. Waited on hold for an hour and talked to someone that I thought was a tech who took down my info, then told me he was going to transfer me to a tech. After ** minutes of hold music it went to silence. I waited another ** minutes before I had to call back.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Konica Minolta. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Konica Minolta?
~Fusion:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Fusion:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Konica Minolta à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Fusion:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Konica Minolta clients?
~Fusion:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Konica Minolta pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Fusion tirés de son Konica Minolta problème de service client survenu le novembre 12, 2017.