Kmart: I was told a product would be shipped at the be...
Un Kmart avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-107542 de novembre 15, 2017
Contexte du cas de GetHuman-107542
GetHuman:GetHuman-107542 - pouvez-vous dire à nos autres Kmart clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-107542:Yeah. C'était afternoon, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté Kmart, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Kmart courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-107542 une liste de problèmes Kmart courants)
GetHuman-107542:"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-107542 sur le Kmart service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Kmart de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-107542:I was told a product would be shipped at the beginning of Feb. and then they said, it would be shipped on the **th-now it is the **th and no item. Now they are saying *-** business days after it is shipped. What is wrong with these people who can't get their stories straight. Tried to cancel but no the item has been shipped but we can refuse it once it gets here??? Charged by Credit card the same day I called but still no product??
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Kmart. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Kmart?
GetHuman-107542:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-107542:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Kmart à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-107542:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Kmart clients?
GetHuman-107542:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Kmart pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-107542 tirés de son Kmart problème de service client survenu le novembre 7, 2017.